2018年武汉市招聘12333服务热线电话服务人员公益性岗位公告【招20人】
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为进一步人力资源和社会投诉咨询服务能力,按照《武汉市公益性岗位开发管理办法》(武人社规〔2017〕5号)有关规定,现就做好市人力资源和社会投诉咨询中心12333服务热线电话服务人员公益性岗位招聘工作公告如下:
一、招聘岗位
12333服务热线电话服务人员公益性岗位20名
(一)招聘对象
1、毕业一年以上未就业的高校毕业生;
2、连续失业一年以上人员;
3、其他就业困难人员。
本人须持有《就业创业证》(或《就业失业登记证》)。
(二)报名条件
1、遵纪守法、品行端正、作风正派,无违法犯罪记录;
2、具有良好的职业道德和团结协作精神,心理素质好,乐于奉献,服从安排,愿意从事电话投诉咨询服务工作;
3、具有国家教育部承认的大学专科及以上学历,有一定组织协调能力,普通话标准,嗓音柔和,有较好的计算机应用和语言组织表达能力,文字录入速度较快;
4、身体健康,年龄在35周岁以下(1983年7月1日以后出生)。
(三)岗位职责
1、受理全市人力资源和社会各类投诉举报、意见建议;
2、为社会公众提供人力资源和社会政策法规和业务信息咨询、查询、回复等服务;
3、完成市人力资源和社会投诉咨询中心安排的其他工作任务。
二、招聘方式和程序
(一)报名
1、网上报名
报考人员于2018年7月27日9:00至8月6日12:00登录武汉人事考试网(http://www.whptc.org),点击“网上报名”选择相应考试后提交报名申请(含上传照片,此后所用照片要求一致,未上传照片或上传照片不符合要求将不能通过审核)。报名提交信息必须真实、准确、完整、有效,凡弄虚作假者取消报考资格。
2、资格审核
报考人员于2018年8月7日至8日(上午9:00—12:00,下午14:30—17:00)到中国武汉人力资源市场(汉口新华路25号伟业大厦)一楼进行现场资格审核。携带资料包括:
(1)《武汉市公益性岗位报名表》一式两份;
(2)身份证原件及1份复印件;
(3)毕业证原件及1份复印件;
(4)《就业创业证》(或《就业失业登记证》);
(5)岗位要求的其他相关材料。
通过资格审核的报考人员未达到招聘人数2倍的,相应核减招聘人数。
3、网上打印准考证
2018年8月14日9:00至8月18日9:00,报考人员登录武汉人事考试网下载打印笔试准考证(A4纸张黑白打印即可)。
(二)笔试
笔试时间为2018年8月18日上午9:00—11:00,笔试地点及要求以笔试准考证上的地点为准,考试内容为公共基础知识。
笔试成绩、面试名单、面试时间及面试地点于2018年8月下旬在武汉人事考试网公布。
(三)面试
面试时间为2018年9月初,根据笔试成绩从到低分,按岗位拟招聘人数1:2的比例确定面试考生。
参加面试人员在规定时间携带身份证原件和笔试准考证,到指定地点参加面试,超过规定时间视作自动放弃。
(四)考察和体检
面试人员笔试成绩和面试成绩按4:6比例计入综合成绩,按综合成绩由高到低依次录取,综合成绩相同的优先录取笔试成绩较高的人员。考察和体检工作由用人单位组织完成。体检标准参照《公务员录用体检通用标准(试行)》执行。
(五)公示
拟聘人员名单在武汉人事考试网上公示。
三、录聘用管理
考试合格人员经用人单位考察、体检、公示无异议,按照有关规定办理聘用手续。本次招聘的12333服务热线电话服务人员公益性岗位,纳入基层社会管理类公益性岗位管理,一经聘用,由用人单位与12333服务热线电话服务人员签订1年期限的公益性岗位劳动合同。
四、工作时间及福利待遇
工作日实行8小时工作制(周六延时服务时间为9:00—16:00)并提供工作餐。工资标准不低于本市中心城区最低工资标准1.5倍,周六延时服务按国家政策规定支付劳动报酬,按照有关规定缴纳社会保险、享受带薪年假以及国家法定节假日等福利。
报考咨询电话:027-82790178
投诉电话:027-85797255
原标题:关于公开招聘12333服务热线电话服务人员公益性岗位的公告
武汉市人力资源和社会局
2018年7月23日
(责任编辑:李明)
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