2018华兴银行互联网银行事业部运维支撑岗招聘公告【招1人】
职位编号:
职位类型:社会招聘
职位名称:运维支撑岗
所属部门:互联网银行事业部
招聘单位:总行
工作地点:广州
发布时间:
结束时间:
招聘人数:1人
职责描述1、负责制定和落实互联网银行有关产品运维的操作规程、操作指引;
2、负责开展互联网银行有关产品的日常运维业务,包括后台业务审核,参数设置等等;
3、负责协调解决互联网银行有关产品日常运维工作中出现的问题;
4、定期收集和整理运维业务资料,分析业务发展情况,提出优化改善意见,并跟进实施效果;
5、领导安排其他的其他工作。
职位要求1、本科学历以上,财经类、管理类、计算机等相关专业优先。
2、熟悉国家金融政策、法规,掌握银行业务或财务、金融、法律等基本知识,具备一定的客服管理能力;
3、相关工作经验2年以上,全面掌握我行互联网银行产品知识,熟练掌握客户投诉、人员培训,人员辅导、数据统计等方面的知识;5、有银行、同行业客服经验者优先考虑;
4、能熟练运用OFFICE等相关软件,有较强的数据统计分析能力;
5、有电子银行系统测试、系统建设、系统维护、用户体验方面工作经验优先考虑。
6、具备较强的互联网银行渠道产品规划及日常管理能力;
7、具备较强的项目管理和部门间沟通协调能力,确保已制定的项目方案的按时按量完成;
8、具备较强的培训能力,可针对柜员、客户经理、客服中心分别开展有针对性的培训,并使培训达到效果;
9、需具良好的沟通与表达能力,良好的分析与判断能力。
原标题:运维支撑岗
(责任编辑:李明)