2018中国银联总公司社会招聘公告
十一、产品支持
职位职责：
1、协助产品经理开展云闪付相关产品的各项工作;
2、负责处理产品与内部的开发、运营、市场等方面的协调和推动工作;
3、负责与外部对接结构或者商户进行联系和日常合作进度跟进;
4、负责协助云闪付市场市场推广策划及相关方案制定。
职位要求：
1、全日制大学本科及以上学历;
2、计算机科学与技术、软件工程、电子科学与技术、电气工程、信息与通信工程、控制科学与工程、机械工程等相关专业;
3、对产品有工作热情，性格开朗，善于交往，有较强的的抗压能力，具有较好的逻辑思维能力;
4、工作作风扎实，团队意识强，具有较强的服务意识和敬业精神;
5、有产品相关项目者优先。
十二、中国银联客服专员
职位职责：
1、根据客户需求，为客户提供银行卡跨行、跨境业务咨询、查询服务;
2、对无法即时处理的诉求，发送工单至业务部门，后续跟进并按需回复客户;
3、根据公司业务发展状况，学习、掌握各类业务信息;
4、保持市场敏感度，及时记录、反映客户的银行卡跨行业务需求。
职位要求：
1、学历：全日制大专及以上;
2、专业：不限;
3、音色佳、语速适中，普通话标准流利，口头表达能力强;
4、电脑文字录入速度50字/分钟;
5、学习能力强，思维清晰，耐心、细致，具有较强的服务意识、责任心和良好的团队合作精神;
6、熟练听说外语者或取得国家普通话二级乙等级别证书者优先。
（责任编辑：李明）
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