工作职责：
1.根据全行信用卡业务发展战略，制定信用卡客户生命周期各环节管理年度规划，客户忠诚度，并按计划推进各项工作，包括活动方案设计、方案落地、报批报备、营销端培训等，完成KPI目标;
2. 根据市场动向，收集市场变化及同业信息，调研分析客户需求及偏好，并形成相关报告，促进信用卡产品功能及服务的优化，客户体验;
3. 洞察客户消费行为特征，多维度交叉分析客户收入贡献、风险等级等，进行客群细分，对信用卡各项业务提出前瞻性经营建议，实现营销。
任职资格：
1.本科或以上学历，金融学、经济学、统计学、市场营销等相关专业优先;
2.3年以上工作经验，1年以上银行卡经验，有信用卡市场营销、数据分析经验优先;
3.具有良好的沟通协调能力、数据分析能力，有全局观，自我成长驱动性强，有一定的抗压能力。
原标题：客户管理岗
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（责任编辑：李明）
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