【陕西】2015中国银行信用卡客服座席员招聘公告_中公网校
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【陕西】2015中国银行信用卡客服座席员招聘公告

  【工作地点】西安

  【职位类别】客户咨询热线/呼叫中心人员

  【岗位职责】

  根据岗位职责的要求,负责向中国银行银行卡一般客户提供7X24小时电话业务咨询及业务处理服务,以确保客户满意度,实现服务水平。

  【任职要求】

  1、基本要求:遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录;

  2、年龄要求:年龄在25周岁及以下,表现者,年龄可放宽至30周岁;

  3、教育水平:国家正规高等院校全日制大专及以上学历,经济、金融、管理、财会、外语、计算机、电子技术等专业考虑;

  4、语言能力:普通话标准、流利、音质清晰;英语座席员应具有良好的英语会话能力;

  5、计算机水平:能熟练使用计算机,中文录入速度50字/分钟以上;

  6、素质要求:语言表达流畅、清晰,沟通能力、服务意识强,反应敏捷,具有一定的学习能力,心理素质稳定;

  7、其他要求:男女不限,身体健康,能够适应综合工时制(倒班);符合我中心亲属回避相关规定和要求;具有同业客服中心工作经验的,同等条件下考虑。

  我们将为您提供,

  具有竞争力的发展空间:提供管理、专业、人才输送和后备干部四类职业发展通道

  专业的培养计划:完善的培训课程体系,从业务技能技巧、管理水平、个人能力素质等方面为员工搭建良好的学习平台。

  【联系方式】

  经初审合格者,我司将另行通知笔试、面试时间,应聘信息给予,恕不退件,合则约见,请勿来电来访。

  招聘程序:包含报名、资格审查和甄选、笔试、面试、体检、录用等环节。

  【报名】报名采用网上报名的形式,应聘者通过“智联招聘”按照要求注册填写简历并提交。

  智联招聘链接网址http://jobs.zhaopin.com/194779618250102.htm?ssidkey=y&ss=201&ff=03

  资格审查与甄选。我中心将根据招聘条件对应聘者进行资格审查,并根据报名情况,择优甄选确定入围笔试人员。

  笔试、面试、体检、及录用后续工作另行短信、邮件、电话等方式通知,请及时关注。

(责任编辑:李明)

日利奇之5-20下,学生用户胡

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