2021年社区工作者备考方案
2021年社区笔试课程

社区工作是在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。作为社区最接近社会基层、最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，地为政府投来最深切的慰问，为政府最快地表达有关的法律法规。社区虽小，但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的，社区工作在服务人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。

那么，作为从事社区工作的人员即社区工作者在社区工作站都从事哪些工作?具体工作职责是什么?下面中公小编就大家所关心和疑惑的这两方面问题予以详细解读。

一、关于社区工作站

(一)主要工作职责

1.宣传宪法、法律和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民依法履行应尽的义务，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。

2.努力办好辖区居民的公共事务和公共事业。

3.调解好民事纠纷，促进居民内部的团结友爱、户帮互助。

4.协助有关部门维护社会治安，确保辖区的安定团结。

5.协助上级政府和街道办事处做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育、敬老爱幼等工作。

6.组织社区居民积极参与辖区的各项自治活动。

7.组织社区便民月服务工作，为市民排有忧解难。

8.负责向上级政府和街道办事处反映居民的意见、要求，并提出建议

(二)运行职能

1.民主自治职能

这一职能是由社区的性质决定的;

2.社会服务职能

它要求社区服务功能完善，程序规范、质量优良、服务形成体系和网络;其内容包括三个方面：一是社区便民服务，二是社区福利服务，三是社区物流服务，在全面建设小康社会的新阶段，社区物业管理服务、社区商业服务是社区服务的两个重点发展领域，他们的共同之处在于都属于物流服务，且是经营性服务，因而是城市第三产业，尤其是社区服务业的新增长点，如何凝聚各方和量，平衡各方利益、协调各种矛盾、满足各种需求、这些困难阻碍社区发展，需要党委和政府的支持，特别是难以开展工作的社区，应该抓住和利用这一因素。

3.教育文化职能

具体包括两个方面：一方面是社区的思想政治教育，另一方面是社区文化建设。

4.卫生环境职能

开展门前三包，开展健康教育、美化环境、治理污染，规范居民环保行为。

5.社区治安职能

加强重点部卫和人员的管理，消除不安全不稳定因素，化解矛盾，建立机制，群访、群策、群治。

6.社区党建职能

社区党的思想和作风建设，社区党的组织和制度建设，增加影响力、渗透力和战斗力。

(三)具体服务内容

因为社区服务内容要以满足居民的需要为目的，所以居民需要什么就要提供什么样的服务，其主要服务内容包括以下几方面：

1.为老服务

开办各种类型的老年大学，开展各种有利于老年健康的文体活动，兴办社会福利机构，如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服务，为方便老年人生活，老年人生存质量提供各种服务项目。

2.社会服务

对社区低收人家庭，根据国家政策提供社会和救助，落实低保政策。建立再就业基地，加强职业中介等千方百计安排下岗职工再就业。

3.优抚服务

主要协助政府落实优抚政策，做好退伍安置工作，开展拥军优属服务，为军人家属和伤残人员的生活提供方便。

4.为残疾人服务

为残疾人提供就业安置服务，医疗康复服务，基本生活服务及婚介服务。

5.安全防范服务

社区居委会可以根据需要建造社区安全防范设施，如电子防盗监控系统、楼宇对讲系统等。在社区可以成立由社区志愿者组成的治安巡逻队。

6.卫生保健服务

办好社区卫生保健室，开展对常见病的康复医疗服务。宣传健康防病知识，全民健康意识。

7.为青少年服务

为青少年提供各种健康有益的文体建康活动场所，组织开展各种健康有益的活动。

8.家政服务

为居民家庭介绍家政服务员。如婴儿保姆、家教辅导员、清洁工、修理工、接送服务等。

9.中介、信息服务

逐步建立区域性求助网络体系，实现社区服务现代化、网络化，发放求助服务卡，公开服务项目、收费标准、联系方式和服务承诺，做到“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我办”。

二、关于社区工作者

(一)工作职责：

1.拥护党的领导，认真执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规;

2.认真执行社区成员代表大会、社区居委会的各项决议、决定，做好社区

各项事务工作，加强与辖区单位、居民小组长、居民骨干的沟通和联系，充分调

动和发挥居民小组长及居民骨干的作用，积极完成各项任务;
 

3.开展政策和业务学习，宣传相关的政策法规，社区成员的整体素质;

4.认真听取并及时向社区居委会反映居民的意见、要求和建议，自觉接受社区居委会和社区成员的监督;

5.协助政府部门认真完成各项工作任务。

(二)工作职能(干什么)

1.管理职能

在政府部门的指导下，在社区党组织的领导下，组织社区成员进行自治管理，搞好社区卫生、社会、文化、计生和治安等各项管理，完成社区成员代表大会及确定的管理目标。

2.服务职能

组织社区成员进行便民服务，动员和组织社区成员共驻共建，资源共享，办理社区公共事务和公益事业，组织志愿者队伍，办好社区服务业;协助政府落实城镇最低生活制度，介绍就业和开展优抚救济工作。

3.教育职能

组织引导社区成员开展法制教育、公德教育、青少年教育和“两劳”人员教育，开展职业培训，文化娱乐和体育活动。开展五好文明创评活动，形成具有本社区特色的文化氛围，增强社区成员的归属感和凝聚力。

4.监督职能

受社区成员代表大会成员指派，及时将监督意见向上级机关及部门反馈，对社区内的物业管理履行其工作职责的情况进行监督。

5.配合协助政府及其派出机构完成有关任务。

以上所提两点内容是从宏观角度给大家进行解读的，在这里中公小编需告诉大家，作为社区工作站因所设置的岗位不同，其对应的岗位工作职责也是有所不同的，诸如：民政岗位、计划生育岗位、流动人口协查岗位、社区残联岗位、综合治理岗位、劳动岗位、城管岗位等等。各位考生若想了解您所关注的岗位工作职责以及具体干什么，大家可进入中公教育社区工作者考试网站，在互动平台上进行互动交流，我们会为您进行详细解读的。在这里中公小编预祝各位考生在2019年社区工作者考试!

（责任编辑：李明）