面试技巧：模拟想要没烦恼，入情入境劝得好
情景模拟类题目，指的是在考场高压环境下将考官当成沟通对象，以第一人称进行现场模拟。此类题目作为结构化面试的重点题型之一，不论在各地的国考还是省考中都经常涉及。然而，不少小伙伴在作答此类题目时往往效果差强人意。今天中公教育给大家分享一些情景模拟当中的小技巧，希望对大家能有所启发。
技巧点拨
一、换位思考，实现共情
在面试当中，所谓换位思考指的就是能够充分站在被劝说对象的角度，设身处地理解其当前的处境、心情以及困难等。但是很多小伙伴在日常的作答中，往往就是一句“我理解你”草草了事，这样的表达方式显然难以引起考官的共鸣。那如何表达更有吸引力，我们通过一个案例来进行说明：
小王刚来单位不久，工作热情很高，但是一次因为经验不足，导致工作出错被领导批评，因此心情低落，你作为同事会如何劝说?请现场模拟。
在题目当中我们明显可以看到小王作为一名新人，在单位中工作热情很高，这正是小王做得好的地方。因此，我们当然可以以此为切入点，可以这么去说：小王，你看你虽然来咱单位的时间不久，但是平常工作非常认真负责，同事们都看在眼里，这次你这个事我也听说了，你平常对自己工作的要求特别高，出现这样的问题我想你心里肯定也不好受。
当然，你也可以以过来人的身份进行劝说，例如：小王，你先别难过了听我说两句，其实你这次工作上出的这个问题吧，我特别能明白你，我当时刚入职的时候也没少在这种问题上栽跟头，但是咱也别灰心，毕竟你也刚来不久出现问题也正常，出现问题我们当务之急还是该怎么去解决问题。
二、工作为重，解决问题
情景模拟类题目在作答中，我们得明白一切的劝说最终不是单纯地为了处理好人际关系，更应该通过劝说能切实解决被劝说对象的实际困难进而推进未来工作的开展，这才是我们的目标。因此，在劝说的过程中我们需要具备分析问题和解决问题的能力。
同样以刚才的题目为例，既然通过前期的换位思考已经和小王实现了共情，在接下来的劝说当中，我们就可以帮助小王深入分析一下工作出错的原因。例如：工作经验不足、工作前缺乏深入思考、与同事缺乏沟通等都可以成为我们分析问题的切入点。在最后基于小王当前出现的困难，给一些针对性的建议，例如：充分领会领导要求、主动请教同事、积极参加各项业务技能培训等，都能成为解决问题的好方法。
情景模拟类题目往往难就难在入情入境上，各位小伙伴不论在日常练习中还是面试中一定要学会打开自己，不要自我设限，设身处地地将自己置身于题干的情境当中，以通俗易懂的语言进行表达，相信一定可以取得不错的结果。
（责任编辑：李明）
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