一文读懂安徽社区工作者：基层治理的“多面手”

在安徽的大街小巷、社区院落中，有这样一群人，他们穿梭于居民之间，忙碌于琐碎事务，却在基层治理中发挥着不可替代的作用——他们就是安徽社区工作者。作为连接政府与群众的桥梁纽带，社区工作者承担着多样化的职责，是基层治理的“多面手”。

社区服务的“贴心管家”

社区工作者是居民生活中的“贴心管家”。他们时刻关注社区内特殊群体的需求，为老年人提供生活照料、健康关怀和精神慰藉。定期组织志愿者上门为独居老人打扫卫生、代购生活用品，陪伴老人聊天解闷;协助社区开展老年人健康体检、健康知识讲座，老人身体健康。对于残疾人，帮助他们申请康复服务、无障碍设施改造，链接社会资源为其创造就业机会，助力残疾人融入社会。此外，还为社区儿童组织课外兴趣活动、安全教育活动，丰富孩子们的课余生活，守护儿童成长。同时，积极组织各类社区文化活动，如节日庆典、文艺演出、书画展览等，丰富居民精神文化生活，增进邻里感情，营造和谐社区氛围。

社区治理的“一线尖兵”

在社区治理工作中，安徽社区工作者是当之无愧的“一线尖兵”。他们参与社区环境综合整治，与物业、环卫等部门协同合作，解决环境卫生、绿化养护、设施维护等问题，为居民打造整洁舒适的居住环境。面对社区内的矛盾纠纷，他们主动担当调解员角色，耐心倾听双方诉求，运用专业的沟通技巧和调解方法，化解邻里矛盾、家庭纠纷，维护社区和谐稳定。此外，还积极推动社区自治，组织居民参与社区事务决策，鼓励居民成立业主委员会、居民议事会等自治组织，激发居民参与社区建设的积极性和主动性，实现社区共建共治共享。

政策落实的“桥梁纽带”

社区工作者是政府政策落实的“最后一公里”关键力量。他们深入社区，通过张贴海报、举办讲座、入户宣传等多种形式，将政府的惠民政策、法律法规及时传递给居民。无论是医保政策解读、养老服务申请流程介绍，还是垃圾分类宣传，都能看到他们忙碌的身影。同时，认真倾听居民的意见和建议，收集居民在生活中遇到的困难和问题，及时反馈给相关部门，并积极跟进问题的解决进度，切实做到“民有所呼，我有所应”，成为政府与居民之间沟通的坚实桥梁。

安徽社区工作者以高度的责任感和奉献精神，扎根基层，服务群众。他们用实际行动诠释着基层工作者的使命担当，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事，为构建和谐美好社区、推进基层治理现代化贡献着重要力量。

（责任编辑：李明）