2017国考面试之人际关系题：如何与领导及同事相处
一、与领导的沟通原则
(一)密切联系领导
1.对工作认真负责
1.1把工作做出成绩来：做同一件事情，你要比别人做得好;别人也做得同样好时，你要比别人做得快;别人也做得同样快时，你要比别人成本低;别人成本也一样低时，你要比别人附加值高。
1.2办好领导交办的事：领导让办的事，积极主动办，认认真真办，一定要办好;领导不让办的事，坚决不去办，不能阳奉阴违，口是心非。办事要有根有据，有章有法，有头有尾，有始有终，不留下任何后遗症，更不能影响领导的形象和威望。
1.3不要有功利心：有的人领导在的时候拼命表现;领导不在的时候耍滑偷懒。也许被领导一时看重，但是没有民意做基础，时间长了就会露出马脚，给领导留下恶劣的印象。实际上，领导对下属的能力和为人心里自有杆秤。要做好分管的具体工作，做出突出成绩来，不要在领导面前诉苦，尤其在工作进行过程中。
(二)科学与领导相处
2.1，要有领导意识：
不论你和领导的关系多么密切，领导就是领导，这个意识要非常强。在各种场合要自觉维护领导的尊严和风度。
2.2，要有慎言意识：
不要乱表态;把握好谈话的分寸，要注意谈话的政治性、从属性事务性、被动性;进言的质量。
2.3，要有本分意识：
一戒场合越位;二戒工作越位;三戒决策越位。
2.4、准确理解领导意图：
要掌握领导的关注点、着力点、警觉点：可以从领导的言谈中捕捉，从领导的行动中掌握，从领导的文办中摸清。要为领导分忧，敢向领导进忠言。
2.5、妥善处理领导间的分歧：
如果领导争论的问题不在你的工作范围之内，或关系不大时，你缄口不言;如果领导争论的问题在你的范围之内，但你对此又没有深刻的了解，那就要迅速查明有关背景材料，迅速考虑基本意见，以备领导询问。领导不问就别发表意见，领导问什么，就答什么，简明扼要，以回答情况为主，不要带上意见和看法，更不要带上感情色彩。当领导要求你发言时，你是全面而扼要地把有关情况介绍清楚，然后把几个可供选择的方案提出来，供领导参考定夺。
在情况紧急，需要迅速决断而领导们的意见不一致时，要迅速寻求一种使不同意见的领导都能接受的折中方案。考虑折中方案时，要充分尊重主要领导的基本意见，但有时主要领导的意见不正确或难于实施，而领导又固执坚持时，应考虑一个变通方案，使领导既能接受，又可待情况变化后迅速调整。处理领导间的意见分歧可以：按“时间先后”处理、“职位高低”处理、“实效大小”处理、“兼顾左右”处理。具体问题具体分析。
中公总结：尊重而不逢迎，请示而不依赖，主动而不越权。
二、与同事的沟通原则
与人相处的“黄金法则”：你想人家怎样对待你，你也要怎样对待别人;“白金法则”：别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们。也就是“急别人所急，想别人所想，帮别人所需”。从研究别人的需要出发，达到“你敬我一尺，我让你一丈”的功效，使我们在协调中始终处于主动地位。运用好这两条法则，我们需要：首先要学会尊重人;其次要善于帮助人;再次要公正待人。
中公总结：尊重+团结+学习+分享+包容+批评与自我批评
相信同学们阅读了这篇文章后，对公考中的人际关系题目会有更深层次的了解。
（责任编辑：李明）
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