2017国考面试应变能力点拨注意事项

面试在国考中的比重可谓是举足轻重，辛辛苦苦笔试多了十几分，本来就想着面试应该很把稳了，但是往往会出现“翻船现象”，可见在国考中要想笑到最后，面试一定是很重要的，良好的面试能够更好的让我们展现自己的才能。对于国考面试来说，应变能力的考察相对来说最简单，因为大家都是认为其实很多时候是有话可说的，但是在自己作答过程中就很明白就懂得，认为自己一定完全掌握，但是当真正作答的时候，其实对于一些核心的思想和原则还不是很明白，这样就到导致了在应变能力的a过程中不能得到，也不能明晰地显示出那些是重点，那些不是重点。所以中公网校专家就通过题目给大家进行解释说明：

【例题】你们单位办事大厅来了一位老奶奶办理业务，但是负责该业务的同事刚刚出去了，但是老奶奶的事情也是非常的着急，你恰好从旁边走过。请问你怎么办?

大多数考生看到这道题目时都会进行简单的分析，无非就是老奶奶现在业务要办理，但是负责的同事不在，那我就替他去处理，同时，按照自己的知识积累进行简单处理，思维理性的同学会去做好相应的接待工作，很多同学大多数只字不提或者就说安抚一下这位老奶奶的情绪，其实在考官的眼中就等于什么也没有说，因为老奶奶本身从题目中也看不出来有什么情绪问题，所以作为公职人员，我们的群众本位的思想要求我们做到的就是做好群众的接待工作，了解具体的事情。第二步是去处理解决问题，先给同事打电话，问问同事这件事情到底怎么解决，然后自己一定会帮助这位老奶奶处理好。尽管作答了，但是这个题目的分数肯定不高。因为不符合题目的基本要求。我们处理的办法应该和题目的要求是相符合的才会正确。所以从这个题目中我们应该注意到是在处理问题的时候应该做到“补位而不越位”，一方面是向同事说明有人来办理业务，询问具体的返程时间。如果时间比较短，就看看能不能帮助把一些资料简单的整理以及分类一下。如果暂时性不能回来，那就应该问同事，找到相关的领导，按照领导的指示进行业务的处理。

中公网校专家认为，应变能力的答题并不是在于方法的多少或者说你的作答多么的高大上，最基本的还是应该符合能力的基本要求，这样才能真正达到最终的效果。

（责任编辑：李明）