2016年社区工作者考试面试热点与解析：公共部门应带头抵制粗鄙化

　　一、背景链接

　　日前，江苏常州有一间厕所“红”了。与一般厕所不一样的是，这间厕所的男女标志分别是汉字“凸”和“凹”，因此一些人戏称为“史上最污厕所”。记者了解到，厕所建成三四年来一直存在争议，有人支持，有人反对。

　　二、热点解析

　　以“凸”和“凹”分别作为男女厕所的标志，从世俗眼光看，的确会让一些成年人“会心一笑”。但是，这种标志的告知效率并不高，对一些未领会其中“深意”的人，标志就很可能起误导作用。而对于未成年人来说，这也不是一种恰当的方式。如果孩子不理解，成年人又该如何向他们解释其中深意?

　　类似现象首先是一种公共语言(包括文字语言和图像语言等)的失范，也是公共语言粗鄙化的表现。不只是这类不伦不类的公共符号，诸如错误的英文路牌、“最狠安全标语”等都可以视作是同一种现象。它缺乏公共语言的严肃性，使其丧失了准确性和美感。

　　在公共部门正式发布的通告中，也不时出现这类让人感到惊诧的“创新”。本月初，陕西省榆林市中级人民法院发布了一组失信“老赖”的信息，其中一张“老赖”照片是小学生毕业照。榆林中院随后回应称：名单中的小学生照片系失信被执行人本人早年所照。由于查不到其第二代身份证信息和其他近照，暂采用了户籍系统里的能查到的这张照片。

　　网友指责这一做法不够严谨，直接理由是这样很难达到曝光的目的。事实确实如此，不过在我看来，其更大的危害在于其过于轻率，有悖于公布失信执行人名单应有的严肃性。同样，一块出现错别字的路牌，一个“污”的厕所标识，也让人感到对公共语言应有的敬畏都荡然无存了。

　　这种“不讲究”的心理和行为，在当前社会管理和治理中并不少见，大到一座豆腐渣工程，小到一条断头的盲道等等，都是如此。如果类似行为多出自公共部门之手，更须引起重视。它暴露的是一个社会“粗糙”的面子和“粗放”的里子，对应的便是精细、精致、标准化、文明化的缺失。它们看似与一个社会的文明程度不甚相关，但不容忽视的是，任何社会的文化氛围与文明程度，最终是由具体的载体来展示与塑造的。一个社会如果能有准确无误、人性化的路牌，严谨而得体的公告、标识，自然能体现出更高的文明水准。

　　公共语言是否精确、讲究，关键还是要看发布者对“人”的尊重够不够。倘若事先就考虑到某种标识会给人带来认知困难，甚至让人产生被“冒犯”的尴尬与反感，恐怕就不会将“恶搞”当创新了。所谓社会的粗鄙化，其特点之一就是各行为方已经不在乎或不太在乎受众的看法，变得“随心所欲”，似乎一切都能以“创新”之名加以解释。殊不知，这类缺乏敬畏和边界意识的公共语言，带来的是对整个社会人尊严的矮化。虽然这次的“凸”“凹”厕所标识，只是店家私人所为，但公共部门应该带头抵制这种粗鄙化。

　　作家冯骥才曾在全国两会上表示，要“警惕中华文化的粗鄙化”。他这是从宏观上来提出这一问题。不讲究的“公共空间”，被“污染”的公共语言，本身就是社会文化粗鄙化的一部分。当每一个行业，特别是公共部门能够以身示范，确保每一块路牌、每一个公共通告都精确、得体，公共氛围自然就更文明了。

（责任编辑：李明）