2016国考面试情境应变题答题技巧：错题反观寻经验
国考面试一直以来竞争较为激烈，其中一个避无可避的问题是情境应变类题型，它又可分为突发事件类和公共突发事件两类，中公网校专家结合多年授课经验发现，考生在答情境应变类题目中容易出现以下几个问题：
一、压力情境适应：在一个短短的时间内会突然发生许多事情，而这个时候对于这些事情如何处理需要面试者把握轻重缓急、有序展开，而部分考生想到哪里说到哪里，而且急于表达，忽略了对于整个大局的把控，往往顾此失彼;
二、套路化答题：面试考官最反感的就是套路，主要反映在两点，答题模式套路(如动不动就说领导把这个问题交给我是对我的信任，我要好好完成，妥善处理问题)又或者无法做到具体问题具体分析，给出的解决方案千篇一律;
三、长远计划：部分考生遇到情境应变题后只顾及当下，不顾及长远，最终未能从事件中吸取经验教训，做到防患于未然;
四、入情入境：无法真正设身处地地把自己放在当事人位置上去考虑，无法考虑到自身的身份，无法分情境讨论。
下面，中公网校专家以一道 作为例子来详细说明情境应变题应如何解决，以及如何在答题中规避上述问题。
“你作为书店负责人，有一位顾客来找书，突然停电，请问你怎么办?”
[分析]
作为书店负责人，自然需要视顾客为上帝，从根本上解决顾客的所需所求，同时遭遇到停电事故，势必会为顾客带来麻烦，所以必须要为对顾客道歉。于是就有了如下的问题答案。
（责任编辑：李明）
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