2016年国家公务员面试技巧：如何精 准选取调研方法
调研是调查研究的简称，指通过各种调研方式，例如现场访问，电话调查、网络问卷等形式广泛获取受访者的态度和意见，进而进行统计分析，研究事物的特征。从调研的定义来看，调研方式的选取关系到调研结果的准确与否，因此在公务员面试中，考生在回答调研类题目的时候要针对不同的调研对象、调研内容去精 准的选取调研方法。下面，中公网校专家就讲讲如何精 准选取调研方法。
1、查阅资料法——在调研活动中常可以查阅的资料有监控视频、报刊杂志、学者文章、官方数据等。
特点：查阅资料的调研方法具有客观性强、效率高、花费少的优点。但是，查阅到的资料和数据毕竟是已经是现有的状态，所以通常会有信息滞后的问题出现，从而影响到调研数据的可靠性。
适用范围：此种调研方法的使用范围比较广泛，可以应用到绝大多数调研活动的初期，为后续调研提供基础数据和方向，便于调研活动的开展。
2、问卷调研方法——常用的调研问卷形式有传统问卷、网络问卷、电话问卷。
特点：问卷调研方法能够节省调研时间、经费和人力。并且具有调研结果容易量化、可以进行大规模的调查、具有匿名的好处。但是调查问卷的回收率是无法的，由于填写问卷的人可能会出现厌烦情绪，也会导致调查结果的真实性较低，并且文化、和网络问卷对被调查者还有读写能力的要求。
适用范围：问卷调研方法比较通用，但应用时需要做到因人而异，对于一些年轻群体的调研对象可以采用网络问卷的方式;对于一些大龄群体就需要采取电话问卷的方式进行;对于一些企事业单位、等调研对象比较集中的场所可以采取问卷的调研方式，方便对于问卷的回收。
3、访谈调研方式——常用的访谈调研方式有走访和座谈。
特点：通过访谈可以更加详细了解调研对象对事物的想法和感受，调查的数据真实可靠。缺点是调查对象范围太狭窄，信息量小，成本较高。
适用范围：走访可以适用于一般普通的调研对象，而座谈通常适用于对一些专家、学者的调研，显得更为正式。但是如果涉及到一些隐私性的问题，则不宜使用访谈的的调研方式。
4、观察法——包括明察、暗访
特点：此种调研方法能使获得的信息更为丰富，但是会有效率过低、调研信息主观色彩过于浓重等缺点。
适用范围：对于一些普通的调研主题，例如交通拥堵情况可以采取在路口观察的方式进行，对于一些可能违法违规的主题则需要采取暗访这一方式，能尽可能调研结果的客观、公正。
每一种的调研方式都各有利弊、各有千秋，但中公网校专家提醒考生在回答调研类的题目需要尽量调研方法的多样性，同时要真正做到有针对性的去选取调研方式，只有这样才能得到更准确的数据信息，才能真正获得考官的认同!
（责任编辑：李明）
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