三支一扶面试中人际关系题的精妙回答_中公网校
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三支一扶面试中人际关系题的精妙回答

  在三支一扶面试中,很多省份都考人际关系题型,下面中公网校三支一扶考试网针对面试的人际关系题型为大家做了相关的整理,希望小伙伴们能够认真看,同时也希望小伙伴们能够顺利通过面试。

  人际关系处理的问题,是三支一扶面试当中出现概率极高的类别。中公教育专家认为,在倡导建立服务型政府的今天,人际关系的处理能力,无疑会是决定一个人是否适合作为一个公职人员的前提。公职人员的工作性质决定了它具有开放性,面对的是一个巨大的社会群体,人际关系的处理是否适宜,决定了政府的执政理念及手段是否具有相应的水平,这是其一;政府部门的工作,系统复杂,部门与上下级之间的衔接看似只有隶属关系那么简单,但其实在工作中机械的判断往往会使工作的效应大打折扣,灵活的为人处事,也印证了中国“有人就有江湖”这句戏谑的比方,这是其二。

  所谓“人上一百,形形色色”,为了更好的面对群众,处理工作中的内部矛盾、干群矛盾等,人际关系的处理能力势必成为考官热衷考察的核心所在。

  这种类型的题目,考生遇到后往往都是茫然失措,因为对于很多考生来说,社会经验几乎是零,即使有过短暂的工作经验,对于很多人际关系的处理手段也是不够成熟的。所以对于很多考生来说,人际关系的处理就成为一个尴尬的障碍:说简单,也简单,因为这类题目不是硬性的考量思维层次是否丰富,言之成理即可;说难,确实也不容易答好,因为它确实往往都会把考生至于一个尴尬的境地,两难的选择,让人如食鸡肋般,进之则险,退之则庸。

  其实,大家之所以觉得这类题目不好答,是有两个误区在作祟,只要我们跳出这两个惯性的思维短板,思维就能海阔天空了。

  第一个误区就是大家总是习惯于去求全责备。人际关系的处理之所以复杂且纠结,问题就在于各种利益交织在其中,难于去平衡。老百姓俗语讲:“省了盐就酸了酱”就是精辟的总结了人生的复杂性,没有哪一种方法的的,没有哪一种手段是适用于所有人与环境的。

  这就要求我们首先就要保持镇定与自信,万不可纠结于关系的平衡而迟迟理不清思绪,大胆的做出自己的判断,尽可能的处理对方的需要。

  第二点来说不可做出模棱两可的回答,使用看似“老油条”式的回答,“你好、我好、大家好”是理论上的江湖,实际工作中,这种老油条是难以长久立足的。

  第三点要坚定自己的主张,面对追问时坦承自己的不足,但不要过多怀疑自己的判断是否未能答中考官需求。成事在天,但是谋事在人,确实在工作中会遇到更多的突发情况,实际情景也会比来的复杂,所以只要在工作的过程中,真诚的与对方沟通交流,在原则的基础上换位思考,积极的寻求解决方案,方法总比困难多。

  只要能表现出如上的状态,考官自会觉得你的答案既不是中规中矩的附庸,也不是一根筋式青涩。

  第二个误区就在于换位思考的理解其实有很多考生是理解不到位的。人际关系出现僵局时,处理的主要方法就是要通过深入的沟通来解决。但是“沟通”这个词汇在绝大多数考生心目中实际上就是一个符号意义,没有实质性的用途。

  给大家举个小例子。东汉末年,赤壁之战发生之前,孙权对于联刘抗曹还是投降偏安,实际上是举棋不定的。这个时候,大臣们分成了两派,“鸽派”认为应当主和,投降曹操,因为东吴的实力不足,曹操有八十万水军,与曹操相抗,无异于以卵击石;“鹰派”主战,认为曹操远来江南,必定水土不服,人多但无益,且战不义必失民心,所谓失道寡助,可以一战。

  这两者看似说的都有道理,所以孙权难于抉择,毕竟双方的理由都有理但不足以说服对方。

  最后孙权选择了联刘抗曹,也就成就三分天下的基本格局,赤壁之战扬名千古,成为的战争案例。

  孙权做出这个决定的原因,就是鲁肃简单地一番沟通:主公,我等投降,尚不失荣宠,尚可封官予爵,一生得保平安;但是主公您要是投降了,您想过未来会过什么样的生活吗?言下之意,成者为王败者为寇,孙权作为一个割据一方的诸侯,岂能见容与曹操?卧榻之侧岂容他人鼾睡?投降哪里能保平安啊!孙权实际上是别无选择的。

  鲁肃这番沟通的高明之处就在于:他时时刻刻是站在对方的立场想问题的,为对方的利益着想,这是对方听劝的缘由。

  故而,换位思考绝不是一句空谈,还是要看我们的实际运用。打个比方说:有个家长随地吐痰,你是教育他遵守文明功德更有效?还是告诉他这样会教坏小孩子更直接呢?

  答案不言而喻。

(责任编辑:李明)

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