2014四川事业单位面试热点:旅游宰客陷阱
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【背景】
2014年10月2日,榆林的陈先生和女朋友在大雁塔景区北广场游玩,广场照相的工作人员朱某给推荐了古装拍照。
照完后,陈先生和女友第一次筛选后剩下46张照片。在没商议好的情况下,朱某自称打印了46张照片,并要求支付相关费用1380元。陈先生说他一下蒙了,自己和女友本打算只选一两张照片留念,身上也没带足够的现金。发生争执后,朱某将陈先生的手机和平板电脑扣押,要求其取现金赎回扣押物品。
陈先生随即报警。经公安雁塔分局大雁塔派出所调查,照相的朱某今年30岁,西安市临潼区人。大雁塔派出所副所长魏鑫说,照相馆的行为构成了强迫交易;此外,声称已打印的46张照片并没有洗印,属于敲诈勒索。
“这类案件在景区比较多见,但涉及金额这么大的还是第一次发生。”办案民警说。因强迫交易、敲诈勒索违反《治安处罚法》,朱某被处以行政拘留15日的处罚。
【参考分析】
中国人热衷于旅游,游客在旅游期间被宰可以说是司空见惯了。旅游期间游客发生被导游宰、被旅行团宰、被景区店家商家宰等情况,只要不是过于离谱,很多游客为了息事宁人,只得忍痛花钱被宰。的香格里拉宰客、丽江宰客、北海宰客,都是游客在旅游期间发生的被宰事件。恶性宰客事件一方面对景区的信誉及品质造成不良影响,加剧我国目前旅游业的“忽热忽冷”现象,另一方面也突出政府在管理上的不作为,影响了政府的公信力。
从根本上来讲,恶性宰客现象只是节假日部分景区高消费现象的一个缩影。由于目前我国的节假日数量多但是较为分散,使得真正适用于旅行的节假日过于集中,这让如国庆等假日期间,景区的游客数量急剧增多,这导致在这期间景区的基础设施供应与群众需求严重不平衡,基础资源供应严重不足,导致节假日景区消费陡然剧增。相反的,在旅游淡季,资源闲置的比较厉害。
景区的高物价也与政府的监管不到位有必要的联系。更有甚者,是政府为了拉高本地GDP,对景区的物价不进行规范,采取默认的态度。还有大多数游客在被宰时的“沉默”,“出来玩多一事不如少一事”的态度,也间接助长了这些现象的频发。
总而言之,为了旅游业自身的良性发展,政府应当适当的控制当地旅游业物价。除了相关的监管及规范外,更应该注重基础设施的规范以及资源在以年为单位时间点里的平衡,如在淡季采取多办各种各样的文化主题活动来吸引更多的游客。
同时,建立新的网络系统,使得顾客与旅游景区信息对称,逐渐推广新兴的“预约旅游”方式。
另外,政府也应该鼓励游客在遭受不公正待遇时要敢于说出来,并及时的对这种现象制止,该罚的罚,该规范的规范,该强行关闭的强行关闭。从而营造文明有序的法治环境,提供贴切入微的法治服务,给予游客强有力的法治,为游客提供应有的服务。
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(责任编辑:李明)
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