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国家公务员面试结构化面试考情分析

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2019年国家公务员面试考试中,除了税务系统采用结构化小组面试、科技部采用半结构化面试外,传统结构化面试仍然是各系统采用的主要面试形式,如海关系统、铁路公安系统、海事局、证监会、出入境检验检疫局、统计局、审计署以及中央党群及国家行政机关等。但无论是结构化小组面试、半结构化面试还是传统结构化面试,它们所选用的都属于结构化面试的范畴。因此,熟知结构化面试的基本考情及其命题特点,对考生的备考有极大的帮助。在本文中中公教育对结构化面试的总体考情进行深入、详细的分析。

2019年国家公务员结构化面试的试题形式主要有三种:一是普通结构化面试形式;二是“一拖X”材料结构化面试形式;三是“普通结构化+微材料题”形式。

结构化面试总体考情简述:

普通结构化题量及答题时间题量以4~5道题为主,一般情况下,4道题目的作答时间为20分钟,5道题目的作答时间为25分钟面试作答方式面试作答方式因部门不同而有所区别,主要采用无题本考官读一道考生答一道的作答方式。也有个别部门采用有题本考官读题或有题本考生看题的作答方式。大部分考场答题中会有时间提示,区别在于提示的方式以及时间不同。有的考场有钟表,有的考场是计时牌,有的考场则是计时员语音提示,大多数考场在面试结束前1~5分钟给予提示“一拖X”材料。

结构化题量及答题时间背景材料后面设置4~5道题目,其中中央党群及国家行政机关一般为5道题目,其他系统一般为4道题目。看材料时间为10~20分钟,答题时间为20~25分钟面试作答方式面试作答方式因部门不同而有所区别,一般情况为考生在候考室或是阅读室看10~20分钟材料,然后到考场内答题,提供纸笔,考官读题,考生思考一道回答一道,答题快结束时会有时间提醒普通结构化

+微材料题题量及答题时间中央党群及国家行政机关为“4道普通结构化+1道微材料题”的形式,其他系统为“3道普通结构化+1道微材料题”。答题时间为20~25分钟面试作答方式一般情况下,普通结构化面试题目由考官读题、无题本,微材料题在场内有材料题本,提供纸笔,看材料的时间为1~2分钟,然后考官读问题考生回答二、面试主要测评要素考查特点分析

(一)综合分析能力

从我们对近三年国考面试的整体分析来看,在国考面试当中,综合分析能力一直都是考查的重中之重,几乎每套试题都会有考查考生综合分析能力的问题。对综合分析能力的考查主要涉及以下五个题型:

1时政热点类问题

在2019年国家公务员面试中,时政热点类问题仍然是每个部门的必型。时政热点类试题呈现出取材范围广、时效性强等特点。其中,社会现象类问题以及政策理解类问题都会涉及。在财政部、银保监会等部门面试中,时政热点类会选择与部门工作相关的热点话题。

还需要注意的是在公务员面试中,统考部门和自主命题部门选取的时政热点类问题的命题素材是不同的。统考部门选取的主要是全国性的社会现象、热点事件和大政方针政策,自主命题部门除了选取上述素材外,还会选取本系统内部的热点事件和方针政策。这不仅考查了考生的综合分析能力,同时也考查了考生的专业素养。所以,考生备考时既要多浏览引起社会广泛关注的新闻事件和重大方针政策,又要根据自身所报考的岗位,了解本系统内部的热点事件和方针政策,并通过新华网、人民网等网站,了解相关的主流评论和政府方面的回应,自身政治素养,增加知识储备。

2哲理思辨类问题

与时政热点类问题相比,近三年的国目中,哲理思辨类的问题相对少些。哲理思辨类问题根据命题素材不同,一般将其分为三类形式,其中包括名言俗语类、哲理故事类、原理效应类。

需要考生注意的是,2019国考面试中哲理思辨类问题不再只是说一句名言俗语让考生谈观点,而是与其他考试形式结合。这就对考生提出了更高的要求。

3反驳题

反驳题是2018年出现的新题型,从出题形式来看,大多数反驳题会先给考生提供若干观点和相关论据,再要求考生对这些观点进行反驳,从目前已有的题目来看,多为三个互相关联的观点。从能力考查角度来看,反驳题重点考查考生的综合分析能力。考试时一般会给出三个观点要求考生一一进行反驳,考生的任务量更重,思考时间更紧迫。因此,相比传统的题目更能考查出考生综合分析能力的高低,而且可以在一定程度上避免模板化的答题思路。

反驳题之所以能够得到命题人的青睐,源于其在考查考生能力方面具有的独特优势。反驳题在2018年公考中出现,反映了命题人的新思路,虽然2019年的反驳题在形式以及内容上都没有什么创新,但是其在2019年国考中再次出现,表明它极有可能成为日后国考面试的“常客”。因此,对于有志成为公务人员的考生来说,务必要重视反驳题这一新题型,及时复习,做好万全准备。

4漫画题

国考面试中,相较于其他部门,税务部门涉及的漫画题较多。从公务员考试的漫画题来看,主要可以分为时政和哲理两大类。时政类主要通过漫画展现某个社会现象或政策,哲理类主要通过漫画说明某个道理,主要考查考查考生的联想能力、思维发散能力以及综合分析能力。

大材料题的形式变化不大,但是需要考生注意的是,我们搜集到的题目材料内容有限,真正面试时材料是有一定篇幅的,这就要求考生有比较强的阅读理解能力,能够在有限的时间内从材料中找出自己需要的内容。2018年的微材料题在形式上有所创新,考查内容虽然传统,但是用微信聊天截图的方式将材料呈现出来,富有新意,使人眼前一亮;但是2019年的微材料题又回归常态。不管怎样,考生应该调整好心态,在考试时冷静地对待题目的创新形式,相信万变不离其宗。

(二)计划组织协调能力

计划组织协调能力也是国考面试考查的要素之一。国考面试对计划组织协调能力的考查相对传统,纵观近三年面试题目,并没有太多创新的地方,主要通过组织活动类题目考查。就命题特点而言,主要具有以下特色:

1细节处设问

在2019年国家公务员面试中,对于组织活动类问题的考查,既有从总体流程进行考查的题目,也有从细节处重点考查的题目,就出题频次来说,后者居多。在此提醒各位考生,在备考组织活动类问题时,既要做到从整体上明确活动组织过程,也要能够在具体细节处做好说明。常见的设问方式包括“工作重点(或难点)是什么”“你如何做好准备工作”“会遇到哪些困难”“前期活动如何做”等。

2具有部门职能特色

在近几年的考查考生计划组织协调能力的试题中,经常出现与部门职能相结合设问的组织活动类问题,考官这样设置题目就是为了能够选拔出更为适合岗位要求的人才,这就要求考生在答题时既要体现出自己较好的组织协调能力,也要表现出自己的专业能力。尤其是铁路公安系统的面试中,常考查考生是否具备从事警察行业的侦查能力与案件分析判断能力、应变能力、人际交往意识与技巧、求职动机与拟任职位匹配性,考生在回答本题时需要结合自己的实际情况作出工作计划。

(三)应急应变能力

应急应变能力也是国家公务员面试每年必考的测评要素。从2017—2019年国考面试来看,以创设情境的方式为主,设置的场景多以工作场景为主,比较贴近工作实际,并且题目中所创设的情境,基本都源于当下的社会现实。通过观察近三年国考面试,可以发现以下特点:

1以处理工作危机类为主,公共危机类问题很少考查

国考面试此类多考查工作危机类题目,面对不同的工作场景,考生做出的反映如何,处理是否妥当,而对大环境下的公共危机类问题则较少关注。

2考查呈现综合性

观察国考面试,对于应急应变能力的考查多与人际交往意识与技巧的考查相结合,面试题型呈现综合性的特征,综合考查考生的能力。

(四)求职动机与拟任职位匹配性

求职动机是指在一定需要的刺激下,直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。当个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该项工作的可能性较大。

纵观近几年国考面试题目,多次出现过考查求职动机与拟任职位匹配性的题目,尤其是外交部的面试题目中,考查考生求职动机与拟任职位匹配性的题目相对较多,考生在备考时需要注意。

(五)言语理解与表达能力

在近几年的公务员面试中考查考生言语理解与表达能力的题目出现频率的情况,很多部门的面试都出现了此类题型,并具有一定的部门特色。如外交部的面试中会出现演讲题,铁路公安会出现让考生说一个开头语的题目,而其他部门则偏重在面试中设置情景模拟对话题。

在考查言语理解与表达能力的题目中,或是需要考生发表一篇演讲,或是需要考生模拟与他人沟通。考生要想作答好言语表达类问题,首先要清楚题目类型,是演讲题、情景模拟对话题还是其他类型的题目。其次,根据不同题型选择不同的答题方式,注意具体问题在表达技巧上的区别。最后,考生在作答此类问题时,既要注意运用人际交往意识与技巧,拉近与交流对象的关系,将自己代入情境,同时又要注意表达的情感化和口语化。

1演讲类

例题,其实人与树是一样的,越是向往高处的阳光,它的根就越要伸向黑暗的地底。你怎么看待这句话?请以此为主题发表一篇演讲。

2现场模拟类

例题,现计划开展“水上安全知识进校园”活动,你是活动组织者,组员小王和小张对采用何种活动形式有分歧,小张想要比较灵活的形式,而小王却说应该保守一点。你会如何与他们沟通?请分别进行模拟。

中公解读演讲类例题题干中先阐述一则名人名言,考生需要充分了解此句名人名言的含义,即人要想实现自身的价值就要吃苦,然后围绕自己确定的主题进行演讲。这句话字面意思是人和树的成长有共同点,越是要得到高处阳光的滋润,就越需要深入泥土的深层去吸收更多的营养。引申含义就是,一个人想要得到大家都认为美好的东西,就必须要打好自己的根基,只有自己变得更强大,才会一步步走向胜利。同时,这句话还可以有另一层的引申意思,那就是不仅自身要强大,更要深入反方向去了解其他对手以及阻挠自己追求完美的障碍的特性,所谓“知己知彼,百战不殆”,了解这些潜在的对手和障碍后,才会更加坚定地、顺利地得到更多高处的阳光的滋润。

考生在回答现场模拟类例题时需要分别与小王与小张进行沟通,在沟通的过程中,考生可以采用先扬后抑的方法,比如在与小王沟通时可以说小王的活动形式容易操作,不易出错,但是由于此次活动针对的是学生,如果形势不够新颖,不能够更好地引起学生的兴趣,所以应该适当灵活一些。

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(责任编辑:李明)

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