社会现象类题目一直以来几乎是各种面试考试中的重难点，想要答好都具有一定难度。如何能够作答好这类题目、如何能够体现出答题的个性化将考生们不懈追求的目标。下面中公教育专家结合例题为考生进行解答：

例如：深圳一家手机生产商在非洲取得了巨大的，在解决黑人拍照问题上，考虑到肤色较深的人种很难做到脸部准确识别，该公司成立工作小组，大量搜集当地人的照片进行科学分析，最终通过眼睛和牙齿定位帮助非洲消费者拍出更加满意的照片。对此，谈谈你的看法。

【常规作答】对于这道题目，考生通过价值判断也能够感受出来这是一件比较好的事情。之所以能够判断出来好其实是通过直观感受及在脑海中已经将其所带来的影响和体现的品质分析了一遍，好的影响如：树立榜样、推动企业发展、为企业创新提供示范作用、促进中国品牌走出去的战略等，体现的品质：注重细节、科学方法、创新思维、探索精神、客户需求、服务意识等。最终带给个人的启发：具备问题意识，善于思考、注重细节;正确群众观，以群众需求和满意为工作的出发点和落脚点;社会多弘扬和宣传。

以上这道题目考生这么作答时没有问题的，但是想要真正在社会现象题目作答时体现个性化和自身的思考可以从作答的结构、话语的表述及表述节奏体现不同：

1、作答结构：

表态、品质、影响、落实四要素中，前三者之间的顺序在作答时可以进行有效的转换，因为本身在分析思考的时候品质和表态就是通过影响分析出来的。

2、话语表述：

一方面：在作答过程中可以在话语衔接处适当的运用一些口头语是没有问题的，切忌频率过高：如：当然了，不得不重视的是、值得引起注意的是、非常明显的是等，这样能够增加真实感和交流感;

另一方面：表态时候不只是说好或者不好，可以说：值得学习、眼前一亮、点赞、看齐等，痛心、关注、急需制止等;

此外，在谈品质的时候，在表述方面既可以是通过题干信息分析出品质，同时也可以先给出品质，再谈为什么得来都是可以的;

最后，也是相对来说最难的，那就是在表述的时候能够适当的说出一些名言警句那将是这道题目的亮点，当然了要注意，前提一定是要运用的恰当。如例题：题目体现出了服务意识，我们在表述落实的时候就可以说：正如习近平总书记所说“我将无我，不负人民”，所以要树立正确的群众观;在讲探索精神的时候一开头就可以加上一句“我们既要有追风逐浪的勇气、又要具备乘风破浪的能力”，所以要善于思考，攻坚克难，能力等。在谈推广企业做法时，也可以说习近平总书记也说过“不能有丝毫自满、但要有无比自信”，所以企业也要在其他方面进一步探索和深挖，正视当下的成果，以期最终打赢中国走出去的战略。当然了，想要达到这一点需要具备一定的知识积累，所以就要授课时很好地运用好早训时间、补充材料以及课堂的总结。

3、外在及表述节奏：

很多考生在作答表述时存在拘谨、机械、背答案的情况，那么呈现给考官的将是一个没有情感的机器在讲话，显而易见，这样的呈现是没有美感的，最终也打动不了考官。所以在作答表述时一方面自己要放得开，目视考官、略带微笑，落落大方，心中明确和考官是平等关系;另一方面，考官也是想通过题目测查考生的内心和素质。再一方面，表述时适当的手势是可以的，切忌频率太高;最后就是在表达开始和结尾，不一定非要说考生开始作答、考生答题完毕。开头也可以说：“现在开始作答”、“接下来我谈一谈对这道题目的想法/做法/看法/思路或者说对于这道题目我是这样想的”等等。结尾时候可以说：回答结束/以上就是我的想法/做法/看法/思路等等。

中公教育专家认为，如果能够很好地运用这些方法，将会使自身呈现的作答既通俗易懂、交流十足同时又能够体现出自身对于政府公共服务工作认识的深入，最终也就体现了个性化答题。

（责任编辑：李明）