面试热点题目:24小时“不打烊”的派出所
【导语】
本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供面试热点知识《24小时“不打烊”的派出所》。
【背景材料】
近年来,服务型政府的打造一直是个热点话题,与基层民生相关的服务更是改革的排头兵,也是群众感受最直接最深刻的地方。因此,全国各地都在积极探索如何更好地完善对群众的服务,特别是基层群众。在这一点上,枣庄市薛城区凤鸣湖派出所就做了一个好榜样,率先打造出一个24小时“不打烊”的户籍业务办理服务大厅,即身份证办理、领取实现自主办理业务,户籍民警下班之后,来办理业务的群众可以按照办理流程,自主办理身份证业务,如有任何疑问,还可以一键呼叫求助值班民警协助办理。
【题目】
枣庄市薛城区凤鸣湖派出所率先打造出一个24小时“不打烊”的户籍业务办理服务大厅,大大方便群众办理身份证业务。对此,你怎么看?
【参考答案】
枣庄市薛城区凤鸣湖派出所的做法本质上是打造服务型政府的表现,是深化改革、服务人民在基层的有效实践,值得点赞,也值得其他基层单位积极学习和效仿。
办理身份证、领取身份证是我们每个人都要经历的过程,在城市里或许这个事情并不难,但是在农村基层,却是个难事。比如很多老百姓由于住的很远,交通费用高,出行不便,还有派出所下班后就没法办理业务的问题,一直困扰着基层群众。而像在枣庄这样经济不算很发达的地区,农村人口还有很多,他们到政府办理一次业务其实是很辛苦的。当地派出所的这种做法就是结合了当地的具体实际情况,科学引进智能警务的新理念,在打造服务型政府上迈出了坚实的一步。这种24小时“不打烊”的户籍业务办理服务大厅,方便的不只是普通群众,更重要的是了政府的行政效率,减轻了日常业务办理的压力,改善了政府的形象,也进一步为其他政府机关单位的改革提供了参考。
当然,这样的做法在实际落实中,也难免会存在一些困难,比如一些年龄比较大的老百姓或许还不太会使用这些设备,或者是还不太敢接受这样的办理方式。
因此,我们在推广这样的做法过程中,还是要注意以下几点:
一是在各自助办理设备旁要做好足够的说明引导,比如多放一些易拉宝、宣传单,特别是要简明通俗易懂,照顾到那些文化水平不高的老百姓;还需要有值班民警随时可以一键呼叫来帮助指导完成业务办理;
二是要积极扩大宣传,走村串巷,我们要到最需要的地方去宣传,告知群众这样的改革和使用方法,让他们可以放心大胆的使用这些设备;
三是其他地区政府单位在进行学习推广的过程中,一定要结合本地实际情况进行落实,不能盲目跟风照搬,不能搞一刀切的懒政和形式主义,一定要把为人民服务的理念贯穿始终,这样才能真正打造老百姓最拥护的服务型政府!
【趋势分析】
服务型政府的构建不是一朝一夕的,需要我们广大基层干部勇于探索,积极献策,同时,要广泛吸收群众智慧,需知群众才是服务的对象,也是最需要被了解的人。
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(责任编辑:李明)
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