面试热点题目：面试热点题目及解析（1686）
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【导读】
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【题目】
成都34路公交车司机冯师傅在抚琴小区站停靠时，遭到一名私家车车主辱骂，并被打了一拳。冯师傅说，遭到殴打是因为自己在避让其他车辆时，被对方误会为“甩盘子”。为此，他所在的车队，在事情调查清楚后，因为他“打不还手”给他颁发了“委屈奖”。请谈谈你对“委屈奖”的看法。
中公(www.zgsydw.com)解析
细数“委屈奖”的出现，不再是一个个例。在前些年就曾出现过对售票大厅的工作人员颁发委屈奖的事件，而且目前这个奖项的应用甚至延伸到了城管的执法人员身上。各个行业的工作人员在工作过程中难免会受到不同程度的委屈，给他们颁发“委屈奖”，在一定程度上可以安抚受委屈的心理，缓解矛盾冲突，但作为侵害他人身体健康、践踏受委屈者尊严的“补偿”，但从某种意义上说却是对个别施暴者的纵容，从这个层面来谈，“委屈奖”并不是解决问题的根本办法。
一方面，“委屈奖”并不能真正消弭委屈、解决问题。或许作为补偿机制，被扇耳光之后的奖金补偿，能在一定程度上消除部分受委屈者心里的委屈，但这仅仅是一种临时的镇痛剂，而由此事引发的对受害者尊严的伤害，仅凭一个“委屈奖”却难以弥补。而且这种以奖励作为解决问题的办法违背奖项设置的初衷，对于暴力实施者并不能起到应有的教育处理作用。
另一方面，“委屈奖”的设置存在逻辑问题。针对各个行业设置“委屈奖”，鼓励大家践行“打不还手、骂不还口”的职业担当初衷是好，但这并不是解决行业中暴力、侮辱问题的根本办法，委屈奖的存在，恰恰证明了相关部门在处理这些问题时的随意性，从根本上恰恰是法治精神缺失的体现。
所以，无论是在打扫大街、公交服务中还是在执法过程中，鼓励工作人员有职业担当，在遭遇委屈时，能够保持足够的理性和温和，无可厚非。但如果就此将其上升到一个奖项的高度，将不可避免地产生某种价值引导，这会让一个奖项变味甚至是失去价值。而委屈所在，固然有人性的不堪，而更多地还是折射出公共管理中存在的短板，所以设立“委屈奖”不能抱有“委曲求全”的心态，更不能一奖了之。应该既要让“忍辱负重”者得到安抚，从而倡导一种文明健康的社会风尚;也要用法律手段为他们撑起“保护伞”，维护其人格尊严，让寻衅滋事者依法受到惩戒、为违法行为付出应有的代价，使正义得到伸张，只有扬善惩恶并举方可维护社会和谐。
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（责任编辑：李明）
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