事业单位面试技巧：人际并非简单非黑即白

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【导读】

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“当官应为曾国藩，从商应为胡雪岩”，曾国藩在其为官生涯之中很多处事哲理值得我们考生、未来的公务员学习。

曾国藩早期为官颇有些愤世嫉俗，不与贪官污吏同流合污，结果被贬期间无一人为其说话。在家赋闲，痛定思痛，再次出山时，处事观念发生了天翻地覆转变。后来曾国藩担任安庆的两广总督时，当地的官员想要巴结他，于是便替曾国藩事先置办好家具，被褥，细软。当时曾国藩对于此事的反应不是将其全部收下，也不是全部退回，而是夸奖地方官员做事细心，同时同意收下其中的草席。曾国藩虽知当地地方官并非清廉之辈，但也能看到其“闪光”一面。时代变化，对腐败的态度已不可同日而语，但是曾国藩的为人中庸之道，不刻意划分“非黑即白”对我们公考仍有启迪。

比如“你负责一项工作，领导安排老同事配合你。老同事非常固执，听不进别人的意见，并表示如果不按照他的想法来，就不配合工作。请问你会怎么办?”通过题目分析，自然我们可以看到老同事的固执己见、团队意识薄弱、不尊重负责人等等问题，但是如果考生只看到这一方面必然会导致人际关系处理存在很大的局限性。因为老同事并非“非黑即白”，有不足的一方面，也存在着好的一方面。“固执”说明老同事有自己的主见，对自己的想法很自信，而自信同样是有老同事多年的工作经验、工作阅历作为支撑，所以作为负责人在一味批评老同事之前是不是要先学会倾听，要先学会尊重老同事呢?

换一个角色，“新同事小张工作开展过程中听不见别人的意见，和别人讨论问题时也只顾自己滔滔不绝，同事们慢慢疏远他。如果领导让你劝说他，你会怎么办?”同样，题中非常清晰给我们展现了小张一方面的特点——以自我为中心，拒绝倾听，不尊重他人，但是如果我们这样去跟小张沟通，必然没有办法获得小张的认同。从另外一个角度来看，小张的滔滔不绝会不会也是他性格率真、讨论问题敢于发表自己意见的体现呢?

现实生活中，往往并非非黑即白，我们也不必带着片面、极端的眼光去看待问题，任何问题可能都有其两面性，尤其是复杂的人性，稳重、创新不足，谨慎、效率低，性格开朗、大大咧咧，心思细腻、疑神疑鬼等等都极具中庸之道。“当官应为曾国藩”，立足当下，学古人智慧，在现实语境中给予我们新的启迪。

（责任编辑：李明）