面试热点题目:面试热点题目及解析(1532)
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【导读】
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【题目】
为了员工的职业素养,养成良好的行为规范,一些国有银行出台规定,要求员工必须抄写行为规范,你怎么看待?
【答题要点】
1.无规不成方圆!让员工抄写行为规范是企业管理的有效方法,也是培育企业文化的一种方式,银行业是服务行业,更需要每一位银行工作人员具有良好的行为规范。
2.积极意义:员工行为规范不光体现为穿衣等的整齐划一,更重要的是体现一种整齐统一的精神风貌。也就是说,员工行为规范追求的不仅仅是对员工外在行为的规范和约束,更应该实现员工内在的统一,所谓内在的统一,主要包括思想观念、人文素质、精神风貌等等。
通过抄写行为规范,从骨子里塑造员工行为规范,才能真正起到约束和规范的作用。
3.存在问题:一方面抄写行为规范只是治标之策,解决不了实际问题;现在入职的都是年轻人,他们思想更加活跃,一味抄行为规范容易引起年轻职工的抵触,难以出效果。
4.对策建议:强化岗位教育,职工的敬业意识。加强教育,是规范职工行为管理的前提。强化企业培训,企业核心竞争力,强化对职工的培训,不仅可以更好地规范职工的行为,还能企业的核心竞争力。加强痕迹管理,职工主观能动性 任何一种工作都会有一种无形性。留下痕迹是体现职工工作作实绩和行为规范的一种表达方式。强化岗位监督,职工服务责任心,要加强对企业职工行为规范的管理,就要强化监督机制。
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(责任编辑:李明)
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