如何观看直播回放

一般在直播结束后的次日上午10点后,可以观看直播回放(注意:部分课程只有直播无回放 ,如:1对6面试互动课程),结合个人使用设备进行操作:
电脑端操作指南
登录学习中心(xue.eoffcn.com)--在我的课程内,展开课程后查找直播课点击进入-根据课程时间,打开回放视频进行学习(课件上 有时间标注)
手机端操作指南
登录中公网校在线课堂APP,“课程”右上角“直播课表”-点击以往日历可查看当天回放-点击即可播放回放课件

常见问题
1.进入回放页面观看不了
点击回放后,首先检查页面左下角进度条是否是暂停状态,点击继续方可继续观看回放;其次检查网络情况是否正常,电脑端切换其他浏览器,移动端清楚缓存退出后台程序重新进入
2.回放卡顿
检查是否为网络延迟,电脑端建议切换网络或更换其他浏览器尝试,手机APP端建议退出后台程序切换网络重新进入,并检查确认下手机的APP版本是否是的。
3.如何观看小班课回放
电脑端:登录学习中心(xue.eoffcn.com)-展开课程-小班课直播入口-当天直播课在第二天10点之后会上传回放
注意事项:
(1)小班课回放暂不支持下载、倍速
(2)小班课回放只支持电脑端观看,手机端暂不支持
(3)小班课直播入口里面有【题本下载】功能暂不可用,请对照课程配套的纸质版讲义进行学习

我已尝试如上方法,仍无法解决问题,请致电400-900-8885转2,或申请人工客服支持

如何下载直播回放

目前APP端支持部分直播直播回放课程的下载,电脑端暂不支持。
操作方法如下:
打开“中公网校在线课堂”APP,通过课程列表进入直播课大纲列表-回放课程后面会有三个竖点的标志,点击下载-在下载管理中可以看到下载后的回放视频
温馨提示:网校课程内的19课堂直播、小班直播课暂不支持下载回放,仅可在线观看

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讲义下载不下来

  • 讲义下载不下来?

讲义一般会上传到服务器上,下载过程中遇到了问题,比如下载按钮点不开,下载过半自动停止等,
请更换浏览器下载,尝试无果的情况下,可以联系客服老师,帮助下载。

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