如何查看直播安排

  • 如何查看直播安排

学员可通过电脑学习中心和中公网校在线课堂APP分别查看直播课程安排,一般情况下,通过APP直播课表查看更为直观,详见以下操作说明:

  • 手机APP端操作指南

方法一:手机APP端查看直播课表

操作:点击“学习”-近期课程安排“直播课表”进入,选择日期,可查看直播时间安排及课程内容,也支持直接进入直播或观看回放。

方法二:班主任提醒

协议班次并且含直播课程的学员,可以通过APP-全部动态查看班主任提醒,点击“我的”也可以联系班主任,在线一对一为您解答遇到的课程问题。
注:APP升级后会显示如下界面,以下为测试内容,请以个人课程展示为准

2.电脑端查看直播课程安排

电脑端查看直播安排时,通过查看直播课列表,找到阶段课程后,点击“去学习”查看直播时间及内容。详见下图

我已尝试如上方法,仍无法解决问题,请致电400-900-8885转2,或申请人工客服支持

如何进入直播房间

  • 操作指南
  • 电脑端操作指南

① 学员购买直播课程之后,使用账号登陆学习中心(xue.eoffcn.com)

② 在已开通课程栏目下,找到直播入口,点击进入按钮

③ 找到想要观看的直播课程,点击视频跳转后即可进入直播/回放学习

需注意:电脑端不能使用IE浏览器,建议使用火狐、google浏览器观看。

  • APP端操作指南

①登录APP,点击“课程”进入课程列表;

②通过APP右上角“直播课表”,根据时间安排查看直/回放课程,点击即可进入;

③如您希望具体查看某个课程的直播内容,可通过课程列表找到对应直播课程后,进入查看程安排。

需注意:如APP遇到问题,请注意查看当前APP版本是否版本,注意保持更新哦~

  • 常见问题
  • 1.进不去直播间怎么办

  • 首先检查确认进入的方式是否正确;
  • 确认设备:可尝试更换其他设备操作;
  • 确定网络情况:建议尝试重开/切换网络,可尝试退出重新进入直播间;
  • 注意:紧急情况下遇到突发问题,也可以联系班主任(APP-我的-联系班主任)或售后客服老师(4009008885转2);
    • 2.国考笔试阶段小班直播课如何参加互动上课?

  • 电脑端:请登录网校学习中心-展开课程-小班课直播入口-进入当天直播课;
  • 移动端:APP【预约】-【即将上课】入口在课前两小时开通;
  • 注意:移动端【预约】页面有预约显示,但是不用预约,直接按照课表上课即可;
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    如何参与直播互动

    • 1.如何课堂发言

    直播课程时,您可以在屏幕右下方的文字交流区,输入想要表达的内容,与老师互动。
    如果发言的时候,不能输入汉字,可能是浏览器的问题,可尝试刷新页面或更换浏览器
    每次登陆直播,您会收到系统送的鲜花和金币,如果觉得老师讲解的内容有所收获,不妨献上鲜花和金币答谢一下TA吧
    注意:在课程直播时,您可以结合老师的课程内容进行提问,老师看到后会结合你的问题答疑,如有时间请务必参与直播哦!

    • 2.如何给主讲老师评价

    直播课休息时老师会发布评价,您可以看到弹出的评价页面并评价,如果没有收到老师评价,也可以主动评价。
    主动评价操作指南:
    电脑:直播间内右上角有“评价”并有五角星的图标,可以点击评价;
    手机:APP直播页面和聊天页面相交的右侧有直播人数显示,点击下拉标志,可以看到“评价”,点击评价即可

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    直播课程卡顿怎么办

    • 直播课程卡顿怎么办

    由于直播受网络环境影响,如您遇到网络问题后可以先在聊天区发言询问,确认是个人原因还是其他同学也遇到相同情况。
    如果是所有同学都存在同类情况,可以聊天区联系班主任进行反馈,同时可以提示下授课老师;
    如果是个人原因,可尝试以下方式:

  • 电脑端要确保电脑是直接连接的网线,并切换其他浏览器退出重进;
  • 手机端退出直播间切换网络下拉刷新后再进入尝试;
  • 切换其他设备登录:如原来是电脑登录,换成手机APP试试;
  • 我已尝试如上方法,仍无法解决问题,请致电400-900-8885转2,或申请人工客服支持