在社区工作者面试的考核阶段，考生们需要提前准备一些面试热点问题，学会根据面试热点问题来进行分析，并自己分析解决问题的能力，口头表达能力等。为了帮助考生们顺利备考，中公网校为大家带来面试备考资料 ，供广大考生学习参考。

一、积极型的社会现象类试题

主要体现为某种社会现象对整个社会具有积极的意义。解答这类题型的基本思路为：首先，表明对于这一社会现象的看法，并指出这种现象的本质所在;其次，具体分析其出现的背景和积极意义;最后，指出这种现象还有哪些不足之处，并提出完善的改进措施。

【例题】重庆一位41岁女公交司机熊跃林，家境富裕，住别墅，开宝马，依然坚持每天早起晚睡，默默的为公交事业做贡献，对此你怎么看?

【中公解析】

现在像这样家资巨万却仍然从事世俗看来底层或普通的工作的富哥富姐，虽然不是很多，但也不再罕见，他们有福不享，继续保持劳动人民的本色，这体现了他们热爱劳动、爱岗敬业的品质。

随着我国经济的快速发展，一部分人快速步入富裕生活，也就随之产生一些富家子、富家女。而其中的大部分人正值壮年，但选择辞去以前的工作，回去享受安逸的生活，或者肆意挥霍，产生了乐于享受的惰性，丧失人类劳动的本性，同时也可能造成社会安全隐患。

熊跃林这样的事迹，正是我们教育民众热爱劳动、爱岗敬意的典范，是我们学习的榜样。政府部门可以以此为契机，开展关于“劳动光荣”“爱岗敬业”等为主题的教育学习活动，我们公务员队伍以及民众对劳动的认识，和对爱岗敬业的理解;社会的媒体等相关部门也应发挥自己的媒体特点，大力宣传熊跃林劳动光荣、爱岗敬业的事迹，辅助政府做好民众的教育宣传工作。当然，作为准公务员中的一员，更应以身作则，以劳动为荣，踏实肯干，立足于自己的本职岗位，认真做好每一件事情，并尽可能的影响身边的人，做到以劳动为荣、爱岗敬业。

我们知道劳动是人类进步的源泉，是社会建设的基础。在我国社会主义现代化建设的关键时刻，更需要我们社会全体人员共同努力，扎根自己平凡的岗位，为我们早日实现中华民族伟大复兴而添砖加瓦。

二、消极型社会现象类

对社会现象的分析是公务员面试综合分析题的重要考查角度，而消极类的社会现象更是重中之重。作答该类试题，可以参照以下步骤和思路展开：

第一步，背景陈述+判断表态，判断是否属于消极类的社会现象还是比较容易的，比如钓鱼执法、老人摔倒无人搀扶、孕妇上车无人让座等等都是明显属于消极类的社会现象;

第二步，分析此现象的危害;

第三步，揭示导致此现象的原因;

第四步，针对原因给出相应对策。

【例题】春运期间，“黄牛党”现象泛滥，针对此现象你怎么看?

【中公解析】

近年来“黄牛党”在的扩大，他们提前把票卷买空，再以高出2倍的价钱卖给真正需要的人，从中牟取暴力，这种行为严重导致了一票难求，供需不一致的现象，同时也制约了我国经济的发展，“黄牛党”即所谓的“票贩子”，他们的出现扰乱了社会的公共秩序，打乱了人们的日常生活，因此这种现象我们必须要严加管理与治理，从而稳定公共秩序，人民日常生活，所以整治“黄牛党”成为管理的一项重中之重。之所以出现这种现象，我认为：

第一，“黄牛党”的出现意味着人们的需求量较大，一些投机分子看准了消费者的迫切需求，从而以低成本通过各种渠道够买车票，然后以更高的价格转售给消费者，从而赚取其中差价的利润，这也是“黄牛党”存在根本之所在。

第二，“黄牛党”的出现也受到一小部分群众的拥护，他们可以及时的买到票，方便他们出行，这也加大了“黄牛党”的存在。

针对这种现象应该采取如下措施：

第一，春运期间等特殊时期，售票站点应该多增加窗口，提供人民便利，同时增加流程指示牌，以及大厅服务人员，如：引导员，公安等，这样不仅能够有助于人们购买火车票，而且也能维护现场秩序，同时能够防止“黄牛党”在火车站售票，一旦发现立即抓获。

第二，加强售票法律法规监管建设，完善制度建设。首先，需要规范售票行为，减少极个别售票人员的“腐败”行为。其次，要加强网络信息与铁路部门的信息对接，现在网上实行实名制买票，但是“黄牛党”可以通过软件购买到票，我们可以增加身份证和指纹相结合的方式购买车票，这样会严厉打击黄牛党的存在。

同时，警察部门可以成立网络监察小组，24小时轮岗，一旦在网上发现异常情况，及时治理。

第三，要加强社会公平教育，消费者的社会责任意识。黄牛市场作为一种不公平的交易手段，必然会影响市场的交易质量，从而影响市场经济的健康发展，这就需要社会的公平建设，加大力度宣传与开展社会公平教育，公民的自觉意识与社会责任感。

相信通过多方的努力，我们会彻底消除不公平的交易手段，让黄牛党不可生存。从而促进和谐社会的建设。

三、争议型社会现象类

争议型的社会现象题是社会现象类试题中最常考的题型，主要是要求考生针对某一有争议性的现象谈看法。此类试题最常用的解题方法是唯物辩证分析法，要一分为二的看待问题，所以考生切记不要持过多的感情色彩，要以客观的态度进行作答。解答这类题型的基本思路为：首先，表明自己对这一现象的看法，一分为二地看问题;其次，分析积极方面的原因和影响;再次，分析消极方面的原因和影响;最后，针对消极方面提出可行性的解决对策。

【例题】在旅游景点建立豪华公厕，你如何看?

【中公解析】

旅游景点建立豪华公厕这一事件引起广大市民的关注，说明这件事情关系百姓的生活。具体地需要进一步分析。

兴建豪华公厕从目的性来讲体现了为民服务的思想。在公共场所修建公共设施是对民众的方便，是以人为本服务型政府在具体工作中的体现。同时，旅游景点建立豪华公共设施无形中增加了人们对其关注程度，会在一定程度上招徕更多的游客，增加旅游区的宣传力度。可以说，从出发点上来讲建立豪华公厕是有可取之处的。然而，对于其带来的负面影响也应值得重视。虽然在公共场所修建了公共设施是为民之举，但是其用途只是用来方便游客，并没有起到更大的作用，在此点上略显得浪费，毕竟用钱要用在刀刃上"，当前我国的重点还在民生工程项目上，还要用于与人民生活息息相关的建设中。如居民住房及社会环境规划等建设中。并且，修建"豪华"公厕也不乏体现出一些地方领导干部错误的政绩观，表现出一味地求功劳、求成绩的思想，即使出发点是好的，但作出没有时效性的工作，都是不可取的。

据此，为避免出现类似事件，或事态的扩大化，建议地方相关领导干部进行深刻反思，对于这件事情引发的结果进行处理，必要时追究相关责任人的责任，并同时对干部队伍进行再培训，进一步明确作为国家公职人员必要的责任和义务，树立正确的价值观、政绩观。同时，各地进行较多的建设，经费的使用和监督工作并未完全落实到位，这是工作中的缺失，因此，我们相关工作单位在审批经费时需要更细致，监督更谨慎。

（责任编辑：李明）